엔터프라이즈 이메일 3단 답장 템플릿 (Claude 기반)

반복 업무는 줄이고, 판단이 필요한 메일은 드러낸다.

3단 분류

• Tier 1 (자동 답장): 수령 확인, 일정 조정 요청 등
• Tier 2 (초안 + 검토): 제안서 피드백, 내부 이슈 리포트
• Tier 3 (사람 전담): 협상, 위기 커뮤, 임원 보고

가드레일

• 송신 전 "법무/인사 키워드" 필터로 Tier 3 강제
• 고객명 오타 전수 체크
• 외부 수신자 최초 메일은 항상 사람 검토